Od 7. srpnja 2026. godine na snazi je novi Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, objavljen u Narodnim novinama 69/26. Njegov je cilj povećati pravnu sigurnost, transparentnost i profesionalnost tržišta te osigurati višu razinu zaštite svih korisnika usluga posredovanja.
U RE/MAX Centru nekretnina novi zakon nismo dočekali nespremni. Njegovo donošenje pratili smo od početka, pravovremeno analizirali nove obveze te prilagodili dokumentaciju, interne procedure i način rada. Zahvaljujući tome, tranzicija je provedena organizirano i bez prekida u svakodnevnom poslovanju.
Za nas novi zakon nije samo administrativna promjena. Vidimo ga kao važan korak prema uređenijem tržištu na kojem će kvaliteta, stručnost i odgovornost imati još veću vrijednost.
Više sigurnosti i transparentnosti za klijente
Kupnja ili prodaja nekretnine za većinu je ljudi jedna od najvećih financijskih i životnih odluka. Upravo zato klijenti moraju jasno znati s kime surađuju, koje usluge dobivaju, koje su obveze posrednika i na koji se način određuje posrednička naknada.
Novi zakon dodatno uređuje sadržaj pisanog ugovora o posredovanju, koji mora sadržavati podatke o strankama i posredniku, predmet posredovanja, vrstu posla, iznos naknade te informacije o eventualnim dodatnim uslugama i troškovima. Važeći cjenik postaje sastavni dio ugovora, čime se klijentima omogućuje bolja informiranost i veća predvidivost cijelog procesa.
Takav pristup u skladu je s načinom na koji RE/MAX Centar nekretnina već gradi odnose s klijentima – otvorenom komunikacijom, jasno definiranim očekivanjima i kvalitetnom uslugom od prvog razgovora do zaključenja posla.
Pozitivne učinke već primjećujemo i u praksi. Klijenti pozdravljaju jasniju dokumentaciju i preciznije uređene odnose jer im oni pružaju dodatnu sigurnost i bolji uvid u svaki korak prodaje, kupnje ili najma nekretnine.
Oglasi iza kojih stoje vlasnik, ugovor i odgovoran posrednik
Jedna od posebno važnih novosti odnosi se na oglašavanje. Nekretnina se ne smije oglašavati bez prethodno sklopljenog ugovora o posredovanju s vlasnikom, a u oglasima moraju biti jasno navedeni podaci o posredniku.
Time se smanjuje prostor za neovlašteno preuzimanje oglasa, oglašavanje bez znanja vlasnika, netočne informacije i višestruko pojavljivanje iste nekretnine s različitim podacima ili cijenama.
Za vlasnike to znači veću kontrolu nad načinom na koji se njihova nekretnina predstavlja tržištu. Kupcima donosi pouzdanije oglase, a profesionalnim posrednicima omogućuje da se njihov rad, ulaganje i odgovornost jasnije prepoznaju.
U RE/MAX Centru nekretnina smatramo da kvalitetan oglas nije samo fotografija i nekoliko rečenica. Iza njega trebaju stajati stvarni podaci, odgovoran agent, provjerena dokumentacija i jasno definiran odnos s vlasnikom.
Snažnija uloga educiranih i registriranih agenata
Novi zakon dodatno jača ulogu agenta kao stručnjaka unutar regulirane profesije. Agent mora imati položen stručni ispit, biti upisan u službeni Imenik agenata i biti zaposlen kod jednog posrednika. Time se povećava profesionalna odgovornost, smanjuje mogućnost sukoba interesa i jasnije određuje tko je odgovoran za pruženu uslugu.
To je posebno važno za tržište na kojem se od agenta očekuje mnogo više od samog povezivanja prodavatelja i kupca. Profesionalni agent mora poznavati tržište, dokumentaciju, zemljišnoknjižne i katastarske podatke, prostorne planove, način prezentacije nekretnine, pregovarački proces i brojne druge elemente koji mogu utjecati na sigurnost posla.
Za agente RE/MAX Centra nekretnina takav standard nije novost. Naša organizacija temelji se na sustavu voditelja timova, kontinuiranim edukacijama, razmjeni znanja i dostupnoj operativnoj podršci. Agenti nisu prepušteni sami sebi – iza njih stoje voditelji, stručni timovi, jasne procedure i snaga međunarodno prepoznatog sustava.
Upravo nam je takva organizacija omogućila da nove odredbe brzo prevedemo u svakodnevnu praksu te svakom agentu osiguramo potrebne informacije, dokumentaciju i podršku.
Jasnije obveze svih sudionika
Zakon preciznije uređuje i obveze posrednika i nalogodavca. Posrednik je, među ostalim, dužan upoznati nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine, izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo, provjeriti namjenu zemljišta te obavijestiti klijenta o okolnostima važnima za namjeravani posao.
Istodobno, nalogodavac je dužan posredniku dati točne podatke, omogućiti uvid u relevantne isprave te ga upozoriti na uknjižene i neuknjižene terete.
Takvo jasnije razgraničenje odgovornosti pozitivno je za obje strane. Posrednik može kvalitetnije i sigurnije obavljati svoj posao, dok klijent dobiva profesionalnu uslugu utemeljenu na potpunijim i provjerenim informacijama.
Veća zaštita kroz osiguranje od profesionalne odgovornosti
Novi zakon povećava i minimalne iznose osiguranja od profesionalne odgovornosti posrednika. Najniži osigurani iznos sada iznosi 100.000 eura po jednom štetnom događaju, odnosno 300.000 eura za sve odštetne zahtjeve tijekom jedne osiguravateljske godine.
Riječ je o dodatnom mehanizmu zaštite klijenata, usklađenom s današnjim tržišnim vrijednostima nekretnina. Istodobno se podiže razina profesionalne odgovornosti cijele struke.
Zaštita kvalitetnog rada i poštene tržišne utakmice
Pozitivnom smatramo i jasnije uređivanje isključivog posredovanja, prava na naknadu te zaštite rada posrednika u situacijama kada je sklapanje posla rezultat prethodno uloženog rada agenta.
Profesionalna priprema nekretnine za tržište uključuje procjenu tržišne pozicije, provjeru dokumentacije, fotografiranje, izradu sadržaja, oglašavanje, komunikaciju s potencijalnim kupcima, organizaciju razgleda, pregovore i koordinaciju svih sudionika. Jasnija pravila štite takav rad i doprinose poštenijem odnosu između posrednika i klijenata.
Snažniji nadzor, ažurniji javni Registar posrednika i Imenik agenata te jasnije sankcije za neovlašteno i neprofesionalno poslovanje trebali bi smanjiti prostor za nelojalnu konkurenciju. To je dobra vijest za uređene agencije, ali prije svega za građane koji će lakše razlikovati ovlaštenog i odgovornog posrednika od neregistriranih pojedinaca.
Modernizacija postupaka i manje administrativnog opterećenja
Zakon predviđa i širu uporabu elektroničke usluge START PLUS za podnošenje zahtjeva, dostavu dokumentacije te upis u Registar posrednika i Imenik agenata. Digitalizacija bi trebala ubrzati postupke, smanjiti administrativno opterećenje i omogućiti učinkovitije ažuriranje službenih podataka.
To je važan korak prema modernijem i dostupnijem sustavu koji može kvalitetnije pratiti razvoj tržišta i osigurati bolji nadzor nad djelatnošću posredovanja.
Promjene potvrđuju vrijednost organiziranog sustava
Svaka veća regulatorna promjena pokazuje koliko su važni znanje, organizacija i pravovremena priprema. Kada agent iza sebe ima snažan sustav, iskusne voditelje i kontinuiranu edukaciju, može se usredotočiti na ono najvažnije – kvalitetnu uslugu i interese svojih klijenata.
RE/MAX Centar nekretnina novi je zakon dočekao spremno. Naše poslovanje nastavlja se stabilno, a klijentima i dalje pružamo stručnu, transparentnu i odgovornu podršku pri prodaji, kupnji i najmu nekretnina.
Vjerujemo da će novi zakonski okvir dodatno urediti tržište, ojačati povjerenje građana i istaknuti vrijednost profesionalnih posrednika. Za nas to nije promjena smjera, nego potvrda smjera kojim već godinama idemo. Jer sigurna transakcija ne počinje potpisom ugovora. Ona počinje izborom stručnog i pouzdanog partnera.
